文昌市行政审批服务局

2022年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开情况

2022年，我局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，围绕公众关注，扎实推进政府信息公开工作，及时、全面、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。我局注重信息质量和数量,全年较好地完成了政府信息公开工作目标任务。

（二）制度建设与机构建设

为切实加强对政府信息公开工作的领导，结合人事变动和工作需要，成立了主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，形成主要领导负总责、分管领导具体抓的工作机制，要求各股室人员收集整理编制有关信息材料，并由办公室专人发布在市人民政府门户网站的局子网页上，对依照有关规定需发布至市政府网站有关主页的内容，及时联系市网站管理中心予以转载。

（三）具体落实情况

2022年，我局在市人民政府门户网站依法公开文件263件，其中工作类动态信息229件、部门文件9件、领导信息2件、重点领域信息公开12件、财政预决算及项目绩效文件7件、“放管服”改革信息政策文件3件、信息公开工作年报1件。我局及时落实市网站中心有关整改要求，提高信息公开内容完整度。

2022年，我局依托政务新媒体文昌政务服务微信公众号全年发布信息425条，采用图解、图文等形式多维度公开政府信息，构建政府信息多平台联动的宣传格局，让群众以更加便捷的形式知晓信息。

2022年，我局和市政务服务中心加强海南12345热线文昌市分平台规范管理工作，加强对各三级平台的业务指导，落实各项机制，加强办件督办力度，提高群众满意度。2022年共受理工单155828件，回访满意度97.26%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题主要体现在：一是对政府信息公开的重要性认识不够，业务能力和工作质量有待提高。二是公开时效问题，个别信息内容公开不够及时，与群众的需求对接不够精准。

下一步改进措施：一是加强学习培训，定期组织各科室、窗口，围绕政务公开工作任务、工作要求、责任单位和完成时限等内容，开展培训和交流，实现全体工作人员主动公开意识进一步提升。二是严格执行公开制度，按照相关工作要求，进一步加强政务信息和资料的收集整理工作，促进各类信息收集更规范、完善、及时，依法依规主动向社会公布更多的信息动态。三是加强公开力度和范围、时效性等，积极探索新措施、新方法，增强信息公开工作实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。