文昌市行政审批服务局增设“制证中心” 统一出证高效便民

日前，文昌市行政审批服务局增设“制证中心”窗口，将全部科室的制证环节集中至一处，将多个盖章手续合并至一次，这样统一出证的方式让证照管理工作更加高效便民。

“制证中心”窗口将行政审批服务的证照统一制证发证，对证照模板、打印、盖章、发放等过程进行集中管理，实现证照管理流程化、信息化、一体化，集中管理输出证照，最大限度保证了证照及公章的安全性。文昌市行政审批服务局社会民生事务审批室负责人符晶晶：“制证中心从原来单一的取证模式向‘按需取证’升级，为企业和群众提供更为便利的服务，切实提高企业和群众的体验感和获得感。”

文昌市行政审批服务局增设“制证中心” 统一出证高效便民

在“制证中心”窗口，工作人员耐心地为办事群众解答不明白的事项，办事群众只需出示身份证，并按照工作人员提示进行操作，不一会儿就能拿到证，出证速度快、服务态度好得到了办事群众的一致好评。办事群众潘雄：“出证很快，过来办证的话会给一个准确时间，2-3天就能拿到，盖章等事情都讲解得很清楚，服务态度都很好。”

此外，为提升政务服务水平，给群众提供更优质、高效、便民的服务，文昌市行政审批服务局结合当前疫情防控工作，开展邮政免费寄递服务，免费将证件送到家。文昌市行政审批服务局社会民生事务审批室负责人符晶晶：“制证中心系统连接海南省审批系统网，审批决定作出后，制证中心通过共享数据立即制证出证。同时将制证信息推送至申请人，申请人可结合自身情况选择由文昌市行政审批服务局提供的免费快递送证服务或者到场取证。”（记者：李明静）